Hallo liebe Karin,
so'n Mist - hey da mischt dich Sunny ja ganz schön auf - faust dick hat'ses hinter den Lauschern *tsts*.
Du weißt ja, soviel Erfahrung habe ich ja auch nicht, aber spontan dachte ich gerade, dass du vielleicht jemanden findest, mit dem du mal 'Besucher im Büro' üben kannst.
Sunny müsste das Kommen von Besuch mit etwas freudigem verbinden. Wie wäre es denn, wenn sie vom Besucher erstmal ein Leckerli bekommt? Vielleicht merkt sie dann, dass es nicht nötig ist Angst zu haben.
Aber die du bekommst sicherlich noch gute Tips....aber schonmal liebe Grüße and das Büromonster ;-)))